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凯发娱乐app六西格玛管理案例分析doc

来源:http://www.wtlhelp.com 责任编辑:k8.com 更新日期:2018-10-28 15:29

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六西格玛管理案例分析六西格玛管理案例分析案例:托利多公司托利多公司进行六西格玛的目的和范围通过实施六西格玛不断提高产品质量和顾客满意度将资源的浪费降到最低从而培养持续改进、追求完美的企业文化彻底消除满足现状的心态保持托利多公司持续稳定地增长。在托利多公司运作的任何过程都逐步推广实施六西格玛促使每位员工做任何事都能更少失误以达到六西格玛及以上为努力目标使零缺陷的工作能量化体现。托利多公司六西格玛管理实施组织机构为便于六西格玛的有效开展梅特勒一托利多落实完善了专门的六西格玛组织并对职责和权限作出明确规定。六西格玛组织具体由下列职位组成:执行领导(ExecutiveManagement):为实施六西格玛提供必要的资源包括人力资源、财力资源、专项技能(如财务核算)、时间、培训提议、筛选项目或对选择项目和成立团队进行指导参与关键项目树立榜样推行委员会(ExecutiveCommittee)开展六西格玛知识培训负责本公司六西格玛系统的建立统筹本公司六西格玛系统的运作及推进倡导者(Champion)了解六西格玛工具和技术的应用为黑带提供管理、领导、支持检查项目在实施六西格玛战略中致力于降低成本、提高收入和效益黑带大师(MasterBlackBelt)培训六西格玛工具和技术:为黑带提供技术支持推动黑带们领导的多个项目为倡导者和执行领导提供咨询帮助作为内部的咨询师、培训教师和专家黑带绿带(BlackBeltGreenBelt)寻找应用六西格玛战略和工只的机会包括内部和外部选择改进项目制定相应目标和量化指标组建六西格玛项目团队为团队员工提供新战略和工具的正式培训管理并推动、领导项目团队评价团队成员以培训、案例研究、小规模研讨等形式来传达新的战略和工具按计划完成项目确保项目效益并总结推广通过应用六西格玛战略和工具来推销六西格玛。项目团队成员(ProjectTeamMembers)参加所有的会议和相关培训完成每次会议后布置的工作积极地参与并贡献专业知识应用六西格玛突破DMAIC过程来解决问题。下图列出了六西格玛管理实施组织机构图托利多公司六西格玛管理实施过程与效果咨询培训六西格玛实施的咨询培训聘请专业机构和公司黑带黑带大师相结合进行产生黑带大师后再自行组织。具体培训计划按照项目进度的五个阶段依次进行。项目实施分五个阶段以培养六西格玛突破“黑带”骨干为主线建立一支有效的六西格玛管理团队从而建立和完善六西格玛管理体系。每个阶段先以培训为导入依照六西格玛管理程序逐步推进。阶段成果确认后再执行下一阶段计划。六西格玛推进可描述为DMAIC:界定(Define)、测量(Measure)、分析fAnalyT(o)jImprnvo(改进)!Cnntro(控制)五个阶段瞄’项目展开将毗上述五个阶段柬进行。依照国外经验将建立以“倡导者”为主导的六西格玛推进人员“黑带大师”协助倡导者协调六西格玛管理的实施在起始阶段将由咨询公司顾问担任。公司黑带将成为全面推行六西格玛管理的中坚力量负责具体执行和推广:“绿带”一项目将根据公司众多底线收益项目(培养一批“绿带”测量六西格玛在日常工作中的应用。项目选择)项目选择要求项目选择关键是具有代表性既不能选择较容易实现的造成轻视六西格玛也不能选择很难实现的使大家失去信心还要考虑在现有基础上计算经济效益和对其进行计算控制的可操作性“。第一轮的项目由所推荐参加黑带培训人员代表其部门(也可跨部门)提出然后进行项目预选确定一个项目应尽量考虑到市场、设计、伟造、营销、管理等各个方面最终的黑带项目的评价由咨询机构与公司相关人员一道待项目完成后进行。)项目选择准则收益:项目完成后的年收益不小于元人民币项目进度:项目原则上在个月内完成难度特别高的项目确实需要延期完成需经六西格玛经理和该项目所属总监批准项目成本:项目的成本应不超过项目收盏的,项目应具有一定的影响。)项目来源项目来源由各部门自行申报和六西格玛推行委员会指派相结合年初由各部门根据工作中的缺陷用户抱怨生产线返工记录分析从重要度和难度方面都适合列入六西格玛改进的项目由项目负责人提出项目申报材料给六西格玛经理经六西格玛推行委员会评估后列入预选项目:同时六西格玛推行委员会根据公司产品在市场上的表现在听取质量保证部和技术服务部的意见后提出项目指派给相应的部门由各部门经理确定项目负责人并将项目列入预选项目。项目的筛选)六西格玛推行委员会根据项目负责人的介绍项目的重要程度难易程度并结合公司的发展战略对这些项目进行直接打分根据得分的先后顺序挑选出项目经执行领导认可后项目负责人填写立项申请表经部门经理和六西格玛经理批准后正式进入项目实施阶段。项目进程控制)确定(define)阶段目标:帮助公司确定顾客对于质量认知的首要因素及自身所包括的核心业务流程。指导建立六西格玛管理的组织结构。通过顾客满意确认、质量成本等质量经济性分析界定项目范围和识别潜在项目。实施步骤:A)现状调研填写DMAIC项目工作表劣质成本分析等。B)专题培训主要内容包括:过程流程图等常用图示法(FloChart、C,E(因果图)、Pareto(排列图)过程能力分析(Cp、Cpk)顾客满意分析(CSI)C)现场指导:“黑带’’主管顾问现场答疑帮助建立六西格玛管理组织结构确定以后每阶段培训对象。D)阶段确认经champiOn和项目负责人双方确认已达到阶段目标实施下一阶段计划。)测量(measure)阶段目标:帮助公司建立反映自身所含核心业务流程运作有效性的测量系统。通过六西格玛管理指标分析顾客满意度测评等体系的建立制定可靠合理的测量标准以监控过程进度和确定改进目标。实施步骤:A(专题培训内容包括:过程流程图等常用图示法(FrChart、CE、Pareto)过程能力分析(Cp、Cpk)测量系统分析(MSA)顾客满意分析(CSI)B(测量目前的实际缺陷水平。C(现场指导:“黑带”主管顾问及专家现场答疑。D(阶段确认经champion和项目负责人双方确认已达到阶段目标实施下一阶段计划。)分析(analyze)阶段。目标:指导企业确定应用哪些方法来消除当前业绩与目标业绩之间的差距有效使用统计工具来指导分析找出造成缺陷的原因。实施步骤:A(专题培训培训内容包括:失效模式及后果分析(FMEA)假设检验(HypothesisTest)故障树分析(FTA)方差分析(ANOV)回归分析(RegressionAnalysis)B(分析并找出造成缺陷的主要原因。C(现场指导:“黑带’’主管顾问专家现场答疑。D(阶段确认经champion和项目负责人双方确认己达到阶段目标实施下一阶段计划。)改进(improve)阶段目标:帮助企业寻找新管理方法和技术工具以把事情做得更好、更快、更节约成本。应用统计方法来确认这些改进。实施步骤:A(专题培训主要内容包括:。质量功能展开(QFD)试验设计(DOE)多变量图及相关分析(mult卜Varicharts)响应曲面方法(ResponseSurfaceMethod)水平对比法(Benchmarking)B(提出改进方案和措施并验证改进措施的实际效果。C(现场指导“黑带”主管顾问、专家现场答疑。D(阶段确认经champion和项目负责人双方确认已达到阶段目标实施下一阶段计划。)控制(contr)阶段目标:帮助企业控制改进保持新的水准通过系统和组织的改善使改进制。实施步骤:A(专题培训主要内容包括:统计过程控制(SPC)防差错技术(PokaYoke)业务过程重建(BPR)自我评估和持续改进(Selfassessment,ContinuousImprovement)B(建立针对关键质量要素的监控体系缺陷不会重新出现。C(现场指导:“黑带”主管、顾问和专家现场答疑。D(阶段成果确认:从五个阶段的运行效果作出总体评价确认项目效果。考试控制阶段的培训结束后由六西格玛经理组织对项目负责人进行考试考试成入最终的项目评估结果以分为满分进行折算占最终评估的权重,。项目评价所有项目评价哺都要量化并形成文件包括比较实施前后的西格玛水平所的关键因素和使用的工具准确核算项目的投入和效益用利润率指标衡量项目要大于公司经营利润率。实施前后的西格玛水平指标需经champion确认效益指标需经财务部确认并计入项目最终评估结果将每个项目的效益按顺序以分为满分进行折算占最终评估的权重,。财务部应为项目的核算提供技术支持和价格标准。)专家评价专家由倡导者、黑带大师、咨询老师进行所降低的成本由财务部确认根目的实施过程和取得的业绩按附表进行评价。)发布评价绿带项目的评价由六西格玛经理组织公司黑带按附表进行并根据情况将前左右推荐进入公司最众项目发布的评选。公司每年组织一次黑带项目发布评价由执行领导、推行委员会、各部门主成评价组各项目代表现场发布按附表进行评价。汇总最终发布评价结果项目效益考试成绩三项结果按得分多少进行排排在日{『面的项目被评为公司年度黑带项目得分靠后的项目及项目预发布评选的项目被评为年度绿带项目。黑带绿带的产生和保持。)黑带绿带的产生完成两个黑带项目或者一个黑带项目一个绿带项目接受六西格玛培训时间达到课时同时具备两个条件即为黑带预备候选人由六西格玛执行领导根据项目完成情况和项目负责人的六西格玛水平决定是否授予黑带资格。完成两个绿带项目或者一个黑带项目一个绿带项目接受六西格玛有关的培训达到课时同时具备两个条件即可被评为绿带。黑带绿带由专门机构授予资格任期为年。)黑带绿带的保持黑带绿带任期为年年内至少完成一个项目或者辅导个及个以上项目者可以连任。)黑带绿带的职责黑带和绿带都是公司推进六西格玛工作的中坚力量要积极参与公司六西格玛活动的推进和思想的传播将六西格玛的理念运用到日常的工作中并有义务对下属其他项目组成员进行必要的六西格玛培训推动公司六西格玛文化的建设。激励政策按国外的经验和惯例“黑带”都为全职六西格玛人员但考虑到人力资源的合理利用和初期阶段MTCN都为兼职人员故对黑带和项目组成员需制定一定的激励政策以促进六西格玛的推广。)晋升激励凡晋升部门经理或经理岗位将优先从黑带中选拔。)物质奖励六西格玛项目纳入个人OST(目标、战略、战术)考核内容接受部门经理及倡导者的双重考核公司每年对六西格玛项目进行年度评选嘉奖。在年终颁奖大会上由六西格玛Champion组织授予质量改进各奖项奖牌每个黑带项目,绿带项目分别给予现金奖励获奖项目的所有团队成员都将得到奖励黑带项目领导,绿带项目领导每人将获得旅游的奖励团队奖励金额的分配方案需得到倡导者的认可对于六西格玛的项目领导人其OST考核中关于六西格玛的内容由Champion负责权重不低于,黑带由权威机构授予资格证书。第一次的黑带候选人其项目改进绩效在未来半年内得到验证以及继续组织园队做人西格玛项目才能被授予黑带证书被授予黑带,绿带证书者将获得中国区总裁授予的胸带,胸卡,胸徽六西格玛项目管理经历将适当记入个人档案作为个人绩效考核依据对获得黑带,绿带证书者在下年度工资调整中给予特殊增资额度获奖员工信息由人事行政部在公司范围内进行通报六西格玛管理实施效果自年到年底实施六西格玛管理以来培养出黑带多名共完成上百个项目获得经济效益达几千万人民币。下面是诗情画意的句子欣赏,不需要的朋友可以编辑删除!!谢谢!!!!!染火枫林琼壶歌月长歌倚楼。岁岁年年花前月下一尊芳酒。水落红莲唯闻玉磬但此情依旧。玉竹曾记凤凰游人不见水空流。他微笑着在岁月的流失中毁掉自己。还能不动声色饮茶踏碎这一场盛世烟花。红尘嚣浮华一世转瞬空。我不是我你转身一走苏州里的不是我。几段唏嘘几世悲欢可笑我命由我不由天。经流年梦回曲水边看烟花绽出月圆。人生在世恍若白驹过膝忽然而已。然我长活一世却能记住你说的每一话。雾散梦醒我终于看见真实那是千帆过尽的沉寂。纸张有些破旧有些模糊。可每一笔勾勒每一抹痕迹似乎都记载着跨越千年万载的思念。生生的两端我们彼此站成了岸。缘聚缘散缘如水背负万丈尘寰只为一句等待下一次相逢。握住苍老禁锢了时空一下子到了地老天荒人永远看不破的镜花水月不过我指间烟云世间千年,如我一瞬。相逢一醉是前缘风雨散飘然何处。虚幻大千两茫茫一邂逅终难忘。相逢主人留一笑不相识又何妨。天下风云出我辈,一入江湖岁月催皇图霸业谈笑间,不胜人生一场醉。得即高歌失即休多愁多恨亦悠悠今朝有酒今朝醉明日愁来明日愁。直道相思了无益未妨惆怅是清狂。看那天地日月恒静无言青山长河世代绵延就像在我心中你从未离去也从未改变。就这样吧从此山水不相逢。人天自两空何相忘何笑何惊人。既不回头,何必不忘。既然无缘,何须誓言。今日种种,似水无痕。明夕何夕,君已陌路。有缘相遇,无缘相聚,天涯海角,但愿相忆。有幸相知,无幸相守,苍海明月,天长地久。相见得恨晚相爱的太慢进退让我两难。缘过了远分缘过了聚散是否回头就能够上岸天凉了,凉尽了天荒地老了,人间的沧桑爱哭了,这么难舍心都空了,想放不能放。天亮了,照亮了泪光泪干了,枕边地彷徨心微动奈何情己远物也非,人也非,事事非,往日不可追渺渺时空,茫茫人海,与君相遇,莫失莫忘。如果换我先开口日子是否还一样细水长流也许是前世的姻也许是来生的缘错在今生相见徒增一段无果的恩怨人道海水深不抵相思半。海水尚有涯相思渺无畔。醉眼看别人成双作对无人处暗弹相思泪。终于为那一身江南烟雨覆了天下容华谢后不过一场山河永寂。千秋功名一世葬你玲珑社稷可笑却无君王命。凤凰台上凤凰游负约而去一夜苦等从此江南江北万里哀哭。嗟叹红颜泪、英雄殁人世苦多。山河永寂、怎堪欢颜。风华是一指流砂苍老是一段年华。夜雨染成天水碧。有些人不需要姿态也能成就一场惊鸿。你要记得紫檀未灭我亦未去。谁在岁月里长长叹息。汉霄苍茫牵住繁华哀伤弯眉间命中注定成为过往。红尘初妆山河无疆。最初的面庞碾碎梦魇无常命格无双。江南风骨天水成碧天教心愿与身违。山河拱手为君一笑。如是颠簸生世亦无悔。荏苒岁月覆盖的过往白驹过隙匆匆的铸成一抹哀伤。那被岁月覆盖的花开一切白驹过隙成为空白。褪尽风华我依然在彼岸守护你。那些繁华哀伤终成过往请不要失望平凡是为了最美的荡气回肠。你的路途从此不见我的苍老。长歌当哭为那些无法兑现的诺言为生命中最深的爱恋终散作云烟。随你走在天际看繁花满地。我自是年少韶华倾负。你要记得那年那月垂柳紫陌洛城东。苍茫大地一剑尽挽破何处繁华笙歌落。寄君一曲不问曲终人聚散。谁将烟焚散散了纵横的牵绊听弦断断那三千痴缠。清风湿润茶烟轻扬。重温旧梦故人已去。水滴虽小却可以折射出太阳的光彩。梦落三千尺愁深似海繁华遗落散满地。记忆轮回里我举杯在奈何桥上满口饮尽。人生没有轮回就像花人活一世花开一季、人生如花花似梦。生活的苦涩和美好给了我对人生的领悟如今千山万水走遍我发现自己再也不愿离开文学的蓝天再也不愿离开那个让我痴迷的文学舞台。在烟雨红尘中轻拾季节花瓣飘落的音符组成美妙曲符然后倚在时光的路口撷一缕明媚许自己一份唯美的怀想与快乐、凯发娱乐app浪漫相约闲淡清欢。未经历坎坷泥泞的艰难哪能知道阳光大道的可贵未经历风雪交加的黑夜哪能体会风和日丽的可爱未经历挫折和磨难的考验怎能体会到胜利和成功的喜悦。挫折想说恨你不容易燕子斜飞人家炊烟零乱柳絮飘飘弥漫了山里人家。这样知解自己的生命即使是心灵空荡我也无所畏惧中秋之曰不可能岁月明如水偶然的暗淡恰似镜子的背后之面有所缺憾人生才会是积翠如云的空濛山色。在经受了失败和挫折后我学会了坚韧在遭受到误解和委屈时我学会了宽容在经历了失落和离别后我懂得了珍惜。曾经盛开的蔷薇虽经风吹雨打但和着微风还有屡屡暗香飘过。我只希望不管三年五年或是十年以后。某一天我们相遇还能相认你大喊一声我想死你了。那一刻我定会泪流满面。我们是朋友永远的朋友。最爱的未必适合在一起相爱是让彼此做自己。时间断想时间不断。流逝像是水可弯可直像是风可柔可刚。如果说人生是一望无际的大海那么挫折则是一个骤然翻起的浪花。如果说人生是湛蓝的天空那么失意则是一朵飘浮的淡淡的白云。云层雾气缠着几户古木人家清新自然如诗如画。我喜欢你只是一个现在我爱你却是一整个未来。夜雨染成天水碧。有些人不需要姿态也能成就一场惊鸿。再大的风不会永不停息在浓得雾不会经久不散风息雾散仍是阳光灿烂。牵着时光的衣襟走进芳菲五月轻轻地将春光拥入怀中于一抹素白流韵中弹奏一曲江南的婉韵把盏将似水流年浅斟轻酌。我穿越轮回而来在奈何桥相思盈袖凄然守候。莫落泪纵若水落三千尺东流云动八万里西散我依旧会化身城碟翩翩起舞跨过奈何桥与你相会。如果我爱你我就会理解你通过你的眼睛去看世界。我能理解你是因为我能在你身上看到我自己在我身上也看到了你。似乎风在转向送走了缓缓袭来的味道又将刚刚溜走的风静静地换回来。生活告诉我童话只不过是小孩子幻想的游戏。人生就像穿着一件长满虱子的华丽睡袍外表美丽而内心却充满了干啊和恐慌。必须用另一种真实方式来代替时光里已经逝去的东西岁月依一抹浅香于心间看年华向晚闻花香送暖。给时光一个浅浅的回眸给自己一份微笑从容。沉淀馨香念起温暖。人生的起起落落间总会有一些情怀需要安静回味总会有一些伤痛需要独自体会总会有一段路需要一个人走总会有一些事需要坦然面对。疏影横斜水清浅暗香浮动月黄昏。心若没有栖息的地方到哪里都是在流浪。今后我会从尘世中的纷争走出远离喧嚣把岁月打磨成诗让自己的文字静如睡莲动如涟漪无论何时都能描绘成美丽的水墨丹青。全是理智的心恰如一柄全是锋刃的刀它叫使用它的人手上流血。泰戈尔我们都不擅长表达以至于我们习惯了揣测。去肯定去否定反反复复后来我们就变得敏感而脆弱。心心念念的往事、曾经深爱过的人、年少琐碎的过往它们就像缠绕之间的一阵风来的缱绻去的时候让人来不及挽留。如果在乎的没有那么多想要的没有那么多生活便会简单得很多。在极度的喧嚣中独自微笑独自平静是憾落花是美的淡淡的书香淡淡的花香淡淡的馨香。曾芬芳过的那片土地幸福的花儿虽早已凋谢只留下风雨吹打的痕迹。辗转半世红尘缘去缘灭空留满池伤痕。雨花迟落霜雪纷飞池水泛冰已益处月的苍凉。一条古道一匹瘦马一个人影被落日的余晖缓缓拉长。我们人生的大幕才刚刚拉启:刀光剑影英雄本色是非恩怨儿女情常。我们要去流浪虔诚地定格住每一寸记忆我们要去成长潇洒地忘却掉每一条纹路。嗅着昨日芬芳遗留的气息寻寻觅觅仍不见踪迹。邂逅了一场烟火终还是那般凄凉。迷失的夜晚点缀了无数颗孤单的星星不知道那是否有属于我的一颗。像这样轻飘飘的日子和平平静静的心情也算是生活中的一种享受吧。想着远方的你绝美的笑容只为你一个人展露那一泓羞涩的笑容悄悄。细碎的声音如羞涩的蓓蕾夜暮花影轻浅六月寂寂流年拢一阙清绝归隐在宋词里。夕阳沉落在海水深处却不见浪花翻滚淡淡的只留下一个让人沉思的背影。落雨是晚风中的殇带着晨曦的翘首滑落最后的伤痕!雨尽含羞淡抹嫣红!无影击碎了泪水岁月在那个光年划下的痕迹原来是一刀一刀地刻在了我的心上。我收拢了梦想的翅膀我停却了信念的脚步却再也作不回曾经的那一天。我宁愿用尽此生为那些尘世的硝烟尘雾潸然泪下为菩提落花为世间繁华。阳光依旧在我们穿越光影沿着历史的足迹继续前行创造美好生活走向美丽明天!洋溢着春日的微笑坚强了外表却虚伪了内心脆弱了是不敢触及的。也许就在那一刻里梦境还在柔情亦在。一个人的戏自己独自导演诠释精彩。在剧中尽情释放着自己的喜怒哀乐。笑得凄然绝美哭得肝肠寸断。但生命中被你刻上痕迹的那些岁月无法抹去。往事悠然一笑间不必空忧。我们一路走来只是为了告别往事走入下一段风景。倘若让忧伤填补了生命的空白就真的是亵渎了生命。人生只有回不去的过去没有过不去的当下。上帝只会给你过得去的坎再不好过的生活再难过的坎咬咬牙也就过去了。我一直以为山是水的故事云是风的故事你是我的故事。可是却不知道我是不是你的故事。生命并不是一场竞赛而是一段旅程。如果你在途中一直都试图给他人留下深刻印象超过别人那你就浪费了这段旅程。比如新的朋友新的感情新的思绪我想要知道的我以为我已经将爱情忘记将你忘记。可是有一天我听到一首歌我的眼泪就出来了。因为这首歌我们曾一起听过。忍花开花落云卷云舒品人生似棋。我离开你这一种信仰又会以怎样全新的姿势去面临更深沉的挑战人生路路迢迢谁道自古英雄多寂寥若一朝看透了一身清风挣多少。只有夕阳站在那里。灵魂像无数的雪花飘过光明闪烁渐渐清醒。终于为那一身江南烟雨覆了天下容华谢后不过一场山河永寂。荏苒岁月覆盖的过往白驹过隙匆匆的铸成一抹哀伤。忘川水不枯记忆不散奈何桥不断思卿不弃今夕彼岸花又放佳期约又到我轮回践约而来等你归来。红尘路上伊人在否十年生死两茫茫不思量自难忘千里孤坟无处话凄凉纵使相逢应不识尘满面鬓如霜。借助区块链消灭简历造假?前IBM天空飘过一朵云有时是晴有时是阴。但白昼终归还是白昼。我知道回不去但还是会想念会回忆会心疼到无法自拔。天空不曾留下鸟的痕迹但是我已飞过、在大地上画满窗子让所有习惯黑暗的眼睛都习惯光明。人生首先要是望远镜看远再就是显微镜看细接下来是放大镜看透其次是太阳镜看淡最后是哈哈镜笑看生活。我不是公主也不会有等待救赎我的王子。

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